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    “把脈”健康問題 鋪就服務網絡——長寧區職工健康服務點及樓宇巡診見聞

      快節奏的工作,讓不少都市白領忽視了自己身體的各種不適。去醫院,可能難以請假;不去醫院,“小毛小病”還非常困擾自己。在長寧的82棟商務樓宇、園區,現在有了屬于職工的健康服務點,經過三年的不斷完善,區總搭建的“Health工享站”和掛牌“上海市園區(樓宇)健康服務點”成了在職工身邊的健康守護神,一張健康網絡正在長寧織就。

      中西醫攜手巡診普惠樓宇職工

      中午十二點半剛過,記者來到位于長寧區的雅仕大廈黨群服務站,這里也是“健康服務點”的巡診點,不少職工吃完午飯陸續過來。周家橋街道社區衛生服務中心的黃坤和王雯雯兩位醫生已經等候于此,開始為職工“把脈”健康問題。黃坤是中醫,主要負責中醫問診,根據需要為前來就診的職工提供拔火罐、貼耳穴等理療項目;而王雯雯則是西醫全科醫生,主要接受一些專科咨詢和問診。

      粟女士從事IT研發工作,久坐伏案看電腦,時常感到肩頸不適、消化一般。黃坤為粟女士把脈,細致地詢問她的不適癥狀,一番望聞問切后,黃坤叮囑粟女士日常作息和飲食調理的注意事項,并決定給粟女士的肩頸部位做一個火罐理療。

      只見黃坤嫻熟地拿起玻璃火罐,消毒、上火罐,一氣呵成,三個玻璃火罐附著在肩頸上,粟女士靜待十五分鐘,一次簡單的肩頸理療就完成了,她直呼“非常舒服”。“免去了外出請假的繁瑣,也是給我們職工一個很大的便利。”粟女士說道,“這樣的定期診療非常受歡迎,現在還可以在線直接預約。”記者在現場注意到,與醫院就診相比,在這里每一位職工的問診時間相對充裕,對于一些小毛小病,醫生都會給予非常細致的解答。

      除了有中醫的理療,當天巡診的黃雯雯作為西醫全科醫生,為前來問診的職工解答健康咨詢。王雯雯說,之前有一位女職工前來就診,本來只打算簡單量一下血壓,但在她細致地詢問和觀察下,她發現,這位女職工眼睛充血很明顯,經過追問病史,王雯雯判斷,這是過敏性的結膜炎。“在用藥上,這位女士也有一些誤區,我給她做了及時糾正,推薦了合適的非處方藥品。作為多點執業醫師,我們也可以開處方藥,職工還可以在這里享受醫保卡代配藥服務。”王雯雯介紹道,“此外,作為全科家庭醫生,我們還可以開展心理咨詢,舒緩職工緊張的情緒和心理。”

      服務點輻射周邊織就一張“健康網”

      據悉,從2018年起,長寧區總工會和區衛健委就以“家庭醫生進企業送健康”為契機,開展了樓宇園區的“Health工享站”的建設,打造面向白領職工的“健康網絡”。

      位于上海世貿商城10樓的“Health工享站”,今年掛牌成為上海首批“上海園區(樓宇)健康服務點”,擁有中醫診室、全科診室、綜合診室等三間診室。相比較巡診的簡單,這里的“Health工享站”具備相應的醫療資質,可以開展更多器械輔助的針灸、艾灸等診療活動,常駐有醫護人員。

      一股艾草的馨香味緩緩從中醫診療室里傳來,從事廣告策劃工作的張先生剛剛結束艾灸診療。他是這里的“常客”:躺在理療床上,周圍拉起了圍簾,保證了自己理療時的舒適和私隱空間。據站點負責人丁女士介紹,健康服務點提供了包括藥品代配、全科問診、中醫咨詢理療、健康咨詢報告解讀等在內的多種健康服務。作為事實公益項目,“健康服務點”在中午時段面向職工進行的是免費的診療活動,超過時間段,或者職工有個性化需求的,也以非常實惠的價格提供自費服務。

      同時,在長寧區所有“Health工享站”就診的職工都有一份健康檔案。短短一年時間,僅在世茂商城的“Health工享站”,就有超過2000名職工前來就診并建立了健康檔案。

      三大片區精準布點長寧近15萬職工受益

      通過近3年的探索與嘗試,長寧的“Health工享站”通過“服務點+駐點式、巡診式、體驗式”的“1+3”服務模式,已經覆蓋全區全部街道(鎮、園區)的82棟樓宇、5200家企業和近15萬職工。此次市總工會啟動“上海市樓宇(園區)健康服務點”實事項目,也將進一步推動長寧區總工會繼續完善和升級現有的“Health工享站”,面向職工提供更加優質、貼心的健康服務。

      據長寧區總工會相關負責人介紹,為貫徹落實“健康服務點”實事項目,區總工會在已有基礎上,將“健康服務點”布點劃分為東、中、西三大片區,每個片區先設立2至3個站點。目前,現有6棟樓宇和1個園區的“Health工享站”掛牌“健康服務點”,進行先行先試,覆蓋約1670家企業、5萬多職工。各樓宇也會根據職工需求,不定期邀請專家醫師開展不同主題的“保健講座”,深受職工歡迎。

      同時,借助微信小程序功能,長寧區總牽頭建立了線上健康服務信息平臺,方便職工線上預約問診、代配藥等;依托園區(樓宇)的黨群服務點、職工之家等現有資源,劃分相對私密的空間、固定的獨立區域設立“健康服務點”,并完善桌椅、器械等相關硬件設施;在已經掛牌的“健康服務點”中,將“1+3”服務模式和內容有機融合,增設藥品代配、中醫咨詢、全科問診、體檢報告解讀、健康檔案等診療項目,提升長寧園區樓宇職工的滿意度。

     來源:勞動報  作者:劉振思文/攝  
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